日時

4月上旬の2日間 9時30分～17時00分

会場

鈴鹿商工会議所4階大ホール

定員

25名

プログラム（抜粋）

1日目

• 社会人としてのスタート
• 第一印象の重要性
• 言葉づかいの基本
• 基本的な態度と動作、実践トレーニング

2日目

• 今こころのサポートが求められる時代
• 接客応対に欠かせないコミュニケーションスキル
• 指示の受け方
• クレーム対応
• 職場でのマナー

• ※詳しくは、会報1月号の折込みチラシをご覧ください。